Política de Privacidade

Isenção de responsabilidade jurídica

Esta política descreve como os seus dados são tratados e as regras para o processo terapêutico, visando ética, segurança e transparência.

1 – Definições e Método

O site é uma plataforma para conexão entre o terapeuta Daniel Queiroz e seus pacientes. O atendimento baseia-se na Integração Humana, unindo a Psicologia do Apego à Antropologia Tomista.

Público-alvo: Atendimentos destinados exclusivamente a maiores de 18 anos.
Modalidade: As sessões ocorrem via videoconferência (Google Meet ou WhatsApp) ou chat.

2 – Direitos do Paciente

2.1 Duração: Cada sessão individual tem a duração de 50 minutos.
2.2 Sigilo: Suas informações são protegidas pelo sigilo profissional, conforme as normas éticas vigentes.
2.3 Pontualidade: O terapeuta compromete-se a iniciar o atendimento no horário confirmado.
2.4 Privacidade: O terapeuta garante estar em ambiente privado e livre de interrupções durante a sessão.

3 – Deveres do Paciente e Cancelamentos

3.1 Preparação: O paciente deve estar em local isolado, silencioso e com boa conexão de internet.
3.2 Reagendamento: Solicitações de mudança de horário devem ser feitas com no mínimo 24 horas de antecedência.
3.3 Não Comparecimento: Caso o paciente não compareça e não avise com 24h de antecedência, o valor da sessão será cobrado integralmente, sem direito a reembolso ou reposição, visto que o horário ficou reservado.
3.4 Atrasos: O atraso por parte do paciente não implica no prolongamento da sessão.

4 – Pagamentos e Reembolsos

4.1 Transações: Os pagamentos podem ser efetuados via PIX ou sistemas bancários informados no ato do agendamento.
4.2 Transações Internacionais: Para brasileiros no exterior, o pagamento é realizado via PayPal ou transferência bancária internacional. Taxas operacionais de plataformas terceiras são de responsabilidade do paciente.
4.3 Desistência: Em caso de desistência antes de 24h da sessão, o valor pode ser devolvido, descontando-se eventuais taxas bancárias já cobradas.

5 – Segurança de Dados (LGPD)

5.1 Coleta de Dados: Coletamos apenas dados necessários para contato e faturamento (Nome, E-mail, Telefone).
5.2 Armazenamento: Não mantemos registros gravados das sessões. É terminantemente proibido a ambas as partes (paciente e terapeuta) gravar ou divulgar imagens, áudios ou textos das sessões, sob pena de violação de direitos autorais e quebra de sigilo.
5.3 Cookies: Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e análise de tráfego. Ao navegar, você concorda com essa coleta.

6 – Tecnologia

6.1 Responsabilidade: O acesso à internet e o funcionamento dos equipamentos (câmera, microfone) são de responsabilidade do paciente.
6.2 Manutenção: Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente o site para manutenções programadas.

7 – Canal de Atendimento

Para dúvidas, cancelamentos ou suporte, entre em contato exclusivamente pelo Whatsapp: +853 6238 6401